在当下的经济格局中,北京餐饮市场宛如一座充满活力与挑战的舞台,正经历着深刻的变革。国家统计局数据显示,2024年10月份,全国餐饮收入4952亿元,同比增长3.2% ,餐饮行业依旧保持着稳步增长的态势。而《2024北京餐饮业观察报告》指出,从2023年8月份到2024年7月份,北京餐饮门店数量持续上升,从12.67万家增长至14.53万家,2024上半年北京日均新开餐饮店铺26.5家,行业扩张步伐明显,动能依旧活跃。
然而,繁荣背后也隐藏着危机。在一份证券机构的行业研报中提到,在北京等一线城市,不少正餐的利润受到较大影响。2024年上半年,北京限额以上(即年主营业务收入200万及以上)餐饮企业营收为492.1亿元,同比下降2.9%,利润总额为1.8亿元,同比暴跌88.8%,利润率低至0.37%。其中正餐服务的营收同比下降10%,利润亏损765万元。这一组组数据,无疑给北京餐饮市场敲响了警钟,也让餐饮企业们深刻认识到,转型已刻不容缓。
消费转型,平价成风
1.平价消费兴起
当下,北京餐饮市场正经历着一场深刻的消费转型,平价消费已然成为市场主流。从《2024北京餐饮业观察报告》中,我们能清晰地看到这一趋势。在品类分布上,小吃快餐、饮品、火锅成为北京餐饮门店数量最多的品类 ,这些品类以其亲民的价格和高频的消费属性,深受消费者喜爱。从北京餐饮门店人均分布来看,人均21-30元的门店数量最多,紧接着是人均31-40元的门店 ,这表明中低价位的餐饮门店在市场中占据着重要地位。
不仅如此,9.9元等低价策略在市场上大获成功,成为吸引客流的有力武器。不管是咖啡茶饮领域,还是快餐正餐行业,甚至高端餐饮也开始涉足其中,推出平价单品,以此拓宽消费群体。从咖啡茶饮到快餐正餐,各餐饮品牌推出平价套餐、9.9 元特价餐品等吸引客流。如古茗官宣 “原叶・鲜奶茶,进入 9.9 元时代”;蜜雪冰城子品牌幸运咖推出最低6.6元一杯咖啡。还有新荣记推出的 “穷鬼套餐”,以及北京三里屯某家中高端西餐厅推出的59元单人午餐套餐,都是高端餐饮平价化的典型案例。房地产咨询机构仲量联行发布的北京房地产市场报告显示,2024年二季度,低价高频类的餐饮类消费迅速扩张,占全市开店总面积的32% ,这进一步证明了平价消费的强劲势头。
2.品牌转型之路
在这场消费转型的浪潮中,众多餐饮品牌纷纷踏上平价转型之路。以呷哺呷哺为例,2024年5 月,呷哺呷哺对菜单进行了大幅调整,单价普遍下调10%以上,单人餐均价降至58元,双人餐均价为130元,平均客单价不超过60元,还不时推出“霸王餐”活动来吸引顾客。海底捞的客单价也呈现出持续下降的趋势,在2020年至2023年间,海底捞的整体客单价分别为110.1元、104.7元、104.9元、99.1元。这一趋势表明,消费者的平均消费金额在逐年下降。到了2024年上半年,这一数字更是降至97.4元,显示出客单价的下降趋势仍在持续。这些品牌的转型举措,无疑是对市场需求变化的敏锐回应。
然而,我们也必须清醒地认识到,单纯的价格竞争绝非长久之计。餐饮行业本就是微利行业,面临着房租、人工成本、原材料成本等诸多挑战,过度依赖低价策略,只会让企业陷入利润微薄甚至亏损的困境。如何在平价的基础上,实现品质与成本的平衡,是餐饮企业亟待解决的难题。
3.高性价比策略
那么,餐饮企业该如何实现高性价比呢?
这需要从多个方面入手。首先,要密切关注消费者需求的变化,不断优化产品结构和服务质量。随着消费者健康意识的提升,对健康、营养、口味等方面的要求也越来越高,企业应顺应这一趋势,推出更多符合市场需求的菜品和服务,满足消费者的多样化需求。
其次,加强成本控制和供应链管理至关重要。虽然餐饮原材料的涨幅并非影响企业利润下降的主要因素,但企业仍需时刻关注市场动态,合理调整采购策略,降低原材料成本。通过与供应商建立长期稳定的合作关系,优化采购流程,提高采购效率,从而实现成本的有效控制。
此外,积极探索数字化转型也是提升运营效率和服务质量的关键。利用大数据、人工智能等技术手段,企业可以更好地了解消费者的喜好和消费习惯,实现精准营销;通过数字化管理系统,优化库存管理、人员调度等环节,提高运营效率,降低运营成本。
数字浪潮,实体转型
在数字经济的浪潮下,居民就餐场景和消费意向发生了显著变化,门店堂食和线上外卖融合成为餐饮行业发展的必然趋势,数字化转型也因此成为实体门店的重要出路 。随着互联网技术的飞速发展,消费者的就餐习惯逐渐从传统的堂食向线上线下融合的模式转变。据相关数据显示,近年来,线上外卖市场规模持续增长,越来越多的消费者选择通过外卖平台点餐,这一趋势在年轻消费群体中尤为明显。 这种变化不仅改变了消费者的就餐方式,也对餐饮企业的运营模式提出了新的挑战。
眉州东坡作为餐饮行业的知名品牌,早在2022年就敏锐地察觉到了这一趋势,提出了线上化战略,并率先实行双店长制度,即在传统门店店长之外,新增专职的外卖店长 。这一举措使得眉州东坡的线上运营管理得到了极大的加强,外卖业务实现了快速增长。从2022年6月到12月,自品牌推动线下线上“双店长”以来,外卖业务同比提升30%以上 。
除了双店长制度,眉州东坡还积极拓展业务板块,加速对零售板块的布局,在产业链中加入了预制菜、生鲜等新业务板块,并通过外卖、新零售等产品推动业务向线上延伸 。通过这些举措,眉州东坡成功实现了线上线下的深度融合,提升了品牌的市场竞争力。在菜品研发方面,眉州东坡参考美团外卖 “菜品运营助手”,结合用户搜索、点评推荐等数据进行挖掘分析,完成菜品 “上新” 以及设置畅销菜品套餐组合 。面向日常就餐、工作餐推出 “一人食” 套餐和可预制的 “小份菜”,面向会议工作餐、团餐推出高品质的 “东坡食盒” 等,满足了不同消费者的需求。
小店模式,破局之道
1.“三高一低” 困境
在追求高性价比的道路上,餐饮企业面临着诸多挑战,其中最为突出的便是 “三高一低” 问题,即房屋租金高、用工成本高、食材价格高,但经营利润低 。这一问题在北京餐饮市场尤为显著,严重制约了餐饮企业的发展,导致行业内发展粗放和同质化现象严重,急需提升大众餐饮品质,补齐行业发展短板。
在这“三高一低”中,房屋租金高往往是餐饮企业面临的第一道门槛。高昂的房租成本,使得许多餐饮企业不堪重负。对于那些追求高性价比的餐饮企业来说,如何降低房租成本,成为了亟待解决的关键问题。从源头上减少门店的占地面积,成为了许多餐饮企业的选择。
2.小店优势与趋势
于是,小店模式应运而生,受到了越来越多餐饮企业的青睐。在业内从业者看来,小店规模小、体量小,这使得它们在运营上具有更大的灵活性,扩张速度远比大店快得多 。向精细化、专业化方向发展,“小店大连锁” 正逐渐成为餐饮行业的重要趋势 。
证券机构在对餐饮行业2024年上半年的分析中指出,连锁餐饮品牌可以通过轻量化小店、外卖卫星店、肩并肩门店等多种门店模型,降低选址和资本开支压力 。众多连锁餐饮品牌纷纷将“小店化”“高效化”作为当下的重点经营策略。
●租金成本降低
以肯德基小镇mini店为例,其资本开支压缩至常规门店的约三分之一,主要原因在于门店面积大幅缩小,租金成本随之锐减。租金成本的下降是投资成本降低的重要组成部分。这使得餐饮企业在扩张过程中,资金压力得到极大缓解。
●人力成本优化
相比大店,小店员工数量少,人力成本支出显著减少。而且,小店运营模式相对简单,员工培训成本也更低,2-4人就能高效运转,极大提升了人力成本的投入产出比。
●快速调整菜品
眉州东坡小店模型适合写字楼场景,菜单选择为 30 多个菜,相比大店更加精简,在菜单的选择上仅有30多个菜 。这使得小店能够根据周边白领的口味反馈和季节变化,快速调整菜品,及时推出符合消费者需求的新菜品,满足消费者的多样化需求。例如在夏季推出清爽的凉拌菜,冬季推出滋补的热汤菜品
消费者的需求和行为模式正在发生变化,这也推动了餐饮小店化的发展。当下,消费者对氛围感、精致感的溢价买单在变少,更关注餐饮产品本身,追求高性价比。大众点评2024年 “必吃榜” 中,70%的人均客单价不超过100元。美团高级副总裁张川表示,小吃店是未来中国真正的消费主流,餐饮市场会产生分化,连锁越来越多,价格越来越便宜,大家追求美食的类别越来越多。在这种消费趋势下,小店凭借低客单价、高性价比吸引了广泛的客群。
餐饮小店化趋势在未来有望持续深化。一方面,随着消费者对性价比的追求不断提升,以及成本压力在短期内难以缓解,会有更多的餐饮品牌选择小店模式,通过优化单店模型,实现降本增效,以在激烈的市场竞争中生存和发展。另一方面,小店模式也将促使餐饮品牌进一步提升数字化运营能力,通过精准的数据分析,更好地满足消费者需求,拓展业务边界。
餐饮转型的未来蓝图
展望未来,北京餐饮市场的转型之路将继续深入。平价消费仍将是市场的主导,餐饮企业需在平价的基础上,持续提升产品品质与服务水平,不断创新菜品和经营模式,以满足消费者日益多样化的需求。数字化转型也将持续推进,线上线下融合的模式将更加成熟,餐饮企业将借助数字化技术,实现精准营销、高效运营,提升顾客体验。小店模式将不断发展壮大,成为餐饮行业的重要力量,“小店大连锁”的模式将进一步推动行业的精细化、专业化发展。
在满足消费者个性化与健康需求方面,餐饮企业应加大研发投入,推出更多个性化、定制化的菜品,同时注重食材的选择和烹饪方式的创新,为消费者提供更加健康、营养的餐饮服务。在平衡线上线下格局方面,企业需根据自身定位和市场需求,合理分配资源,实现线上线下的协同发展,共同提升品牌的市场竞争力。
北京餐饮市场的转型虽充满挑战,但也蕴含着无限机遇。餐饮企业只要紧跟市场趋势,积极创新变革,就一定能在这场转型浪潮中找到属于自己的发展方向,实现可持续发展。
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2025CRFE连锁加盟展
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CRFE2025山东(济南)国际连锁加盟展览会
时间:2025年5月9-11日
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CRFE2025北京国际连锁加盟展览会
时间:2025年5月27-29日
地点:中国国际展览中心(朝阳馆)
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